# GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
MBT Lounge Nargile Cafe Okey (“İşletme”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem vermekteyiz. Bu politika, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve çerezlerin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
## 1. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
* Ad soyad
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Rezervasyon bilgileri
* IP adresi ve cihaz bilgileri
* Site kullanım bilgileri
* Talep, öneri ve şikayet içerikleri
## 2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
* Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
* Müşteri iletişiminin sağlanması
* Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Site güvenliğinin sağlanması
* İstatistiksel analiz yapılması
## 3. Kişisel Verilerin Korunması
İşletmemiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı korunmaktadır.
## 4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
* Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla,
* Teknik destek ve altyapı hizmeti alınan iş ortaklarıyla,
* Muhasebe ve ödeme süreçlerinde ilgili hizmet sağlayıcılarla
KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.
## 5. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
### Kullanılan Çerez Türleri
* Zorunlu Çerezler
* Analitik ve Performans Çerezleri
* İşlevsel Çerezler
* Reklam ve Pazarlama Çerezleri
### Çerezlerin Kullanım Amaçları
* Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak
* Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
* Site trafiğini analiz etmek
* Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.
## 6. Üçüncü Taraf Hizmetler
İnternet sitemizde sosyal medya bağlantıları, harita hizmetleri veya analiz araçları gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.
## 7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
* Düzeltme veya silme talebinde bulunma,
* İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
## 8. Politika Değişiklikleri
İşletmemiz bu politika üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
## 9. İletişim
Gizlilik ve Çerez Politikası hakkında sorularınız için işletmemiz ile iletişime geçebilirsiniz.